YG-POS AI 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• [필수] 매장 계정: 매장 ID, 매장명, 비밀번호(암호화 저장, 매장 ID 방식 가입 시)
• [필수] 소셜 로그인 이용 시: 소셜 서비스의 회원 식별자, 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 프로필 사진 주소(제공 동의한 범위)
• [선택] 매장 정보: 매장 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 이메일, 홈페이지 주소
• [서비스 이용 과정에서 생성] 약관 동의 이력, 로그인 일시, POS 기기 식별 정보, 프로그램 버전, 오류·진단 기록, 접속 IP
• [서버 기능 이용 시] 회원이 전송한 매출·주문·상품 데이터, 배달앱 연동 시 해당 채널의 주문·리뷰 정보

2. 수집·이용 목적

• 회원 식별, 가입 의사 확인, POS·백오피스 로그인과 계정 관리(로그인한 계정의 이름·프로필 사진 표시 포함)
• 매출 조회, 여러 대 POS 연결, 웹 주문, 배달앱 연동 등 서버 기능 제공
• 프로그램 업데이트, 장애 대응, 부정 이용 방지
• 고객 문의 응대와 서비스 관련 공지
• [선택 동의 시] 이벤트·혜택 안내

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

소셜 로그인 처리 과정에서 생성되는 임시 인증 기록은 유효 시간(최대 30분)이 지나면 사용할 수 없게 되고, 로그인이 끝나면 이름·이메일·프로필 사진 정보를 즉시 지우며, 기록 자체는 만료 후 서버 정리 작업으로 삭제합니다.

• 통신비밀보호법: 서비스 접속 기록 3개월

4. 소셜 로그인

회원이 Google 또는 카카오 로그인을 선택하면 해당 서비스에서 인증을 마친 뒤, 회원이 제공에 동의한 항목(식별자, 이메일, 이름/닉네임, 프로필 사진)만 회사에 전달됩니다. 프로필 사진은 로그인한 계정을 알아보기 쉽도록 POS·백오피스 화면에 표시하는 용도로만 사용하며, POS PC에는 표시용 사본이 저장되고 로그아웃 시 삭제됩니다. 회사는 소셜 서비스의 비밀번호를 받거나 저장하지 않으며, 소셜 서비스의 접근 토큰도 저장하지 않습니다.

연결된 소셜 계정은 매장 정보 화면에서 해제할 수 있으며, 각 소셜 서비스의 연결 앱 관리 화면에서도 연결을 끊을 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁자는 해외에 서버를 두고 있어 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 해당 국가로 이전됩니다. 이전은 서비스 제공에 필요한 범위에서 암호화된 통신으로 이루어지며, 보유 기간은 위 3항과 같습니다.

국외 이전을 원하지 않는 회원은 서버 기능을 이용하지 않고 로그인 없이 POS를 사용하거나 탈퇴할 수 있습니다. 이 경우 서버 기능(매출 조회, 여러 대 POS 연결 등)을 이용할 수 없습니다.

• Vercel Inc. (미국) — 서버·웹 호스팅, 모든 서버 기능 이용 정보
• Neon Inc. (미국, AWS 미국 동부 리전) — 데이터베이스 운영, 계정·매장·매출 데이터
• Amazon Web Services, Inc. (미국 등) — 프로그램 업데이트 파일 저장
• OpenAI, L.L.C. (미국), Upstage Co., Ltd. (대한민국) — AI 기능 이용 시 입력한 메뉴·리뷰 등 텍스트 처리
• Google LLC (미국), (주)카카오 (대한민국) — 해당 소셜 로그인을 선택한 경우 인증 처리

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 매장 정보 화면에서 직접 수정하거나 support@biztoktok.com로 요청하면 지체 없이 조치합니다.

9. 안전성 확보 조치

• 비밀번호와 인증용 비밀값의 단방향 암호화 저장
• 전 구간 HTTPS 암호화 통신
• 데이터베이스 접근 권한 최소화와 접근 기록 관리

10. 쿠키와 브라우저 저장소

백오피스는 로그인 유지를 위해 쿠키를, 소셜 로그인 도중 본인 브라우저 확인을 위해 브라우저 저장소를 사용합니다(로그인이 끝나면 삭제). 또한 다음 로그인 때 안내할 수 있도록 마지막으로 사용한 로그인 방식과 매장 ID를 이 브라우저에 저장합니다. 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 제한될 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동

서비스는 매장 운영자를 위한 서비스로, 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 장사똑똑 운영팀
• 이메일: support@biztoktok.com

13. 방침의 변경

본 방침이 변경되면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.